dans cette résidence des Yvelines, plusieurs logements sont privés de chauffage

Un pull sur les vêtements et un foulard dans les cheveux qui cache les oreilles. ” JE combiner des couches. Je vais bientôt passer aux grosses chaussettes», plaisante Nicole, retraitée et vivant au rez-de-chaussée de la résidence Orée du bois, à Achères (Yvelines).

Celui qui ne plaisante pas, en revanche, c’est le thermomètre : 17,8 °C dans la cuisine. « Depuis le 1^est Janvier 2025, je ne dépassais pas les 18°C ​​chez moi”, souligne Nicole.

Le syndic aurait très peu de plaintes

Les radiateurs sont tièdes en haut et froids lorsqu’on descend près du sol. Normalement, la température est plafonné à 19°C tout au long de la copropriété depuis le dernier vote à l’assemblée générale.

Nicole a donc traversé les deux épisodes de grand froid, les 3 et 11 janvier 2025 (températures négatives sur tout le département, NDLR) avec des radiateurs qui fonctionnaient à moitié capacité. Selon le syndic en charge de la résidence, « sur les 130 logements de la résidence, seulement quatre se sont plaints chauffage”.

“Je préfère sortir”

Pour vaincre le froid, Nicole trouve des solutions. «Je préfère sortir. Je passe des heures loin de chez moi, mais ça ne peut pas durer comme ça », admet-elle.

Elle a envoyé un courrier recommandé le 6 janvier 2025 au syndic. Elle leur a également téléphoné une semaine plus tard. D’ici là, elle n’a aucune idée de la raison de ce dysfonctionnement, et ne sait pas si des choses sont mises en place pour y remédier.

Elle précise que l’entretien est néanmoins bien réalisé : « Le les chaudières sont neuves. Ils datent de début 2024. Les radiateurs ont été purgés en décembre dernier.»

Un dysfonctionnement « privé »

Informé seulement depuis le 13 janvier 2025, le syndic met tout en œuvre pour résoudre le problème. « Au vu du peu de plaintes, nous estimons qu’il s’agit d’un dysfonctionnement d’ordre privé relatif à chacun des appartements concernés. Peut-être un problème de boue. Nous faisons le nécessaire, nous ne pouvons pas laisser cette situation perdurer. »

«Le chauffagiste a été informé et doit intervenir prochainement pour tenter d’identifier le problème et de le résoudre», poursuit le syndic. Nous sommes des prestataires de services, nous attendons juste l’intervention de professionnels pour nous dire ce que c’est. »

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