Le logo avec ses 24 lignes noires et ses 13 chiffres disparaîtra des emballages des flacons de shampoing, spaghettis, biscuits, jus de fruits… au profit du QR Code majoré. Et quelle révolution ! Car chaque jour sur la planète, 10 milliards de bips sont générés par les codes-barres aux caisses des magasins. Le nouveau QR Code a pour objectif de satisfaire les consommateurs en quête de transparence et de fiabilité. En quelques secondes, il pourra accéder à toutes les informations sur le produit, les différentes étapes de sa fabrication, la date limite de consommation, la liste des ingrédients entrant dans sa composition… Et même au-delà. Il sera désormais possible d’avoir des notices de montage de vos meubles, des conseils d’utilisation d’articles de sport, des idées de recettes… Le tout en un clic, pour les 70% de consommateurs disposant d’un smartphone en France.
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Arrivé aux Etats-Unis en 1973 puis en France dans les années 1980, le code barre est devenu un langage universel, utilisé par toutes les entreprises du monde. Mais serait-il devenu « has been » ? Dans un sens oui. Il a été dépassé par les nouvelles technologies, dont le QR Code. Rappelons-nous ce petit carré, matérialisé en un pass sanitaire, qui s’est invité chez tous les Français pendant la crise du Covid, devenant l’allié quotidien des moindres déplacements.
Une norme d’ici 2027
L’installation de ce QR Code augmenté sera l’œuvre de GS1 (Global Standard 1), une organisation non gouvernementale à but non lucratif qui établit des normes pour les entreprises. Elle travaille avec deux millions d’entreprises dans le monde, dont 57 000 en France, et espère faire du QR Code un standard d’ici 2027. « Le QR Code augmenté est différent des QR Codes qui existent sur le marché car il va donner beaucoup d’informations sur la produit », indique à Capital, Didier Veloso, président-directeur général de GS1 France. Par exemple, le QR Code, inventé dans les années 1990 par l’ingénieur japonais Masahiro Hara, peut stocker plus de 4 000 caractères, contre une vingtaine seulement pour le code-barres… Ce système, qui n’est ni réglementé ni obligatoire, sera donc au libre choix de chaque marque, qui supportera le coût. QR Code augmenté et code-barres vont donc coexister pendant un certain temps.
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Testé chez Monoprix, Decathlon, L’Oréal…
Convaincues de l’intérêt, certaines marques ont déjà commencé à apposer ce nouveau symbole. C’est le cas de Monoprix sur les articles textiles, Decathlon, L’Oréal sur ses innovations ou encore Coca-Cola. D’autres le voient positivement. “On ne peut qu’être favorable à plus de transparence”, confie à Capital le président d’Intermarché, Thierry Cotillard. Véritable mine d’informations, le QR Code augmenté renverra le consommateur vers une page web de marque. « Cela deviendra leur premier moyen de communication. Ils pourront mettre autant d’informations qu’ils le souhaitent », avance le président français de GS1, Didier Veloso.
---Un moyen de lutter contre la fraude et la contrefaçon
Autre avantage et non des moindres : la précision offerte par ce QR Code majoré. Rappelons-nous les cas malheureux de contamination des pizzas Buitoni, du lait infantile Lactalis, des chocolats Kinder Ferrero… Dans ces situations, le « petit carré » sera d’une réelle aide. “Pour les fabricants, il sera plus facile d’isoler les articles concernés par les risques sanitaires et, en magasin, ces produits pourront être bloqués en caisse”, ajoute Didier Veloso. Sécurité supplémentaire pour le consommateur.
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Et le potentiel du QR Code augmenté est immense. Il n’est pas limité aux articles achetés dans les magasins et peut être utile pour les articles d’occasion. “Il sera désormais possible d’avoir une trace du produit depuis son origine et sa fabrication, même s’il a été porté par plusieurs personnes depuis”, explique Xavier Barras, directeur des opérations chez GS1. Un bon moyen aussi de lutter contre la fraude et la contrefaçon.
Scanner un produit deviendra donc une habitude. « Notre défi : que les données de ce QR Code augmenté soient standardisées », précise Didier Veloso. La révolution est en marche.
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