Sept Français sur dix (70 %) ont déjà souscrit un abonnement payant à une plateforme pour accéder à des contenus, des films, des séries, de la musique, du sport ou de la presse. C’est ce que révèle l’enquête « Contenus payants : quels usages et attentes du public ?publié mardi 14 janvier, et réalisé par Ipsos pour Médias en Seine, le festival international des médias de demain, un événement franceinfo en partenariat avec Les Echos and Le Parisien.
Selon cette enquête, les Français disposent en moyenne de 1,8 abonnement payant. Les moins de 35 ans en ont en moyenne 2,9. Parmi les plateformes proposant des abonnements payants, les utilisateurs se tournent principalement vers Netflix et Amazon Prime Video. 47 % des utilisateurs se sont abonnés à Netflix et 34 % à Amazon Prime Video. Viennent ensuite Disney+ et Canal+ (17 %), loin devant beIN Sports ou Paramount+, plébiscités par 7 % des sondés. A noter que, selon cette enquête, 11 % des utilisateurs paient un abonnement numérique à une offre de streaming musical.
L’étude note en outre que près d’un Français sur deux (46%) a acheté au moins un contenu. “sous le titre” au cours de l’année 2024, c’est-à-dire en payant hors abonnement pour pouvoir lire un magazine ou un journal, écouter un album de musique, voir un film ou un événement sportif en direct. Ici aussi, les moins de 35 ans sont les plus consommateurs. 71 % d’entre eux ont déjà acheté au moins un contenu sans abonnement. Les films et séries sont les plus achetés à l’unité (31% des Français et 56% des moins de 35 ans), suivis de la musique (22% contre 43%).
L’étude montre également que les Français dépensent en moyenne 26 euros par mois pour leurs abonnements aux plateformes numériques. 43% des sondés dépensent moins de 30 euros et 23% plus de 30 euros. L’étude souligne également que moins d’un tiers des Français dans leur ensemble (29%) ne paient aucun abonnement. C’est le cas d’un peu plus d’un tiers des plus de 35 ans (35%).
Mais les plateformes non payantes sont encore largement utilisées pour accéder à des contenus, des films, des séries, de la musique, du sport ou de la presse, avec un mix entre médias numériques et médias traditionnels. Ainsi, 70 % des Français utilisent les chaînes de télévision en direct pour regarder gratuitement des films et des séries, 67 % utilisent les retransmissions sportives et 60 % utilisent les fils d’information. Un Français sur deux (50 %) a accès aux chaînes de télévision en replay pour regarder gratuitement des films et des séries. Selon l’enquête, 27 % des Français accèdent également gratuitement à l’information via la radio en direct (FM ou en ligne), et 26 % via les sites et applications de presse. A noter enfin que l’accès gratuit à la musique se fait principalement, selon l’enquête, via YouTube (56% des personnes interrogées), la radio en direct (37%) et la télévision en direct (26%).
Le prix est le principal critère pour les Français lors du choix des contenus des plateformes payantes. Selon l’enquête, plus de huit Français sur dix (83%) font attention au prix de l’abonnement avant d’y souscrire. La possibilité d’accéder à des contenus récents est citée par deux tiers des personnes interrogées (66%) comme un critère important. La quête de contenus personnalisés entre en jeu pour 57% des sondés. Mais la durée de l’engagement est également un facteur important dans le choix de l’abonnement. 52% des personnes interrogées y sont particulièrement attentives. Et près de la moitié des Français souhaitent accéder à des contenus inédits (49 %) ou adaptés à toute la famille (45 %).
Les Français sont également largement d’accord sur le fait qu’il existe trop d’offres et d’applications pour accéder aux contenus multimédia. C’est le sentiment de 82% des sondés qui peuvent y voir une difficulté à s’orienter au moment de choisir. Huit sur dix (80%) estiment que les offres sont chères par rapport à leur contenu.
Mais l’enquête révèle une attitude plus ambiguë des Français quant à la valeur ajoutée des contenus payants par rapport aux contenus gratuits. Plus de la moitié des personnes interrogées (58%) estiment que l’on ne peut bénéficier de contenus variés et de qualité qu’avec des offres gratuites. Et 46% jugent que le contenu des offres disponibles gratuitement est parfois comparable à du contenu payant.
Pour plus de la moitié des sondés (54%), le prix de l’abonnement est un gage de qualité pour les films et séries. Les abonnements au sport (41 %) et à la musique (38 %) sont également bien accueillis. Cette valeur ajoutée est également largement mise en avant par les moins de 35 ans. 75% y sont sensibles pour les films et séries, et 55% pour la musique et le sport.
Enfin, l’enquête souligne que la tendance générale est plutôt à la baisse dans les décisions budgétaires en matière de multimédia à l’horizon 2025. Si les Français entendent globalement maintenir leurs dépenses en films, séries et musique, les abonnements sportifs, presse et jeux vidéo seront, selon les communiqués. parmi les personnes interrogées, les plus touchées. Les dépenses devraient diminuer cette année de 9 % pour les retransmissions sportives, de 7 % pour la presse et l’information, et de 14 % pour les jeux vidéo.
Méthodologie : L’enquête « Contenus payants : quels usages et attentes du public ? a été réalisée en ligne par Ipsos pour Médias en Seine du 5 au 10 décembre 2024 sur un échantillon de 1 000 personnes représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus.
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