Tâches chronométrées, importantes »chiffre d’affairesEquipes : plusieurs témoignages et documents diffusés dans un reportage jeudi soir accusent l’enseigne spécialisée dans les petits prix d’en demander beaucoup à ses plus de 74 500 salariés.
Les salariés doivent notamment mettre les produits commercialisés en rayon dans un délai déterminéencourir des réprimandes dans le cas contraire, affirme «Enquête complémentaire»selon lequel, dans certaines régions, plus de 7 salariés sur 10 ont quitté leur poste au cours de l’année écoulée, soit un « turnover » très important.
Toutefois, tous les salariés d’Action ne se plaignent pas de leurs conditions de travail, a constaté l’AFP, qui a rencontré certains d’entre eux.
Contactée par l’AFP, l’entreprise qui l’a déjà fait par le passé fait l’objet de critiques syndicales sur le traitement de ses salariésexpliqué via un porte-parole en France fournir « une indication horaire pour les livraisons en magasin »utilisé « à des fins de planification uniquement, pour garantir que nous disposons de suffisamment de personnel disponible pour effectuer les travaux ».
Concernant le chiffre d’affaires, la même Source dit ne pas reconnaître les chiffres avancés, jugeant que “la méthodologie de calcul n’est pas claire” et déclare ne pas avoir « aucune raison de croire que nous nous écartons de manière significative de la norme générale du secteur de la vente au détail ».
Un succès commercial
Côté commercial en tout cas, le discounter Action est une réussite. La marque a déjà réalisé 9,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires sur les neuf premiers mois de 2024une augmentation impressionnante de 20,9% par rapport à la même période en 2023, a-t-elle indiqué mi-novembre.
Au total, l’enseigne revendiquait alors 2 755 magasins dans une douzaine de pays européens dont les Pays-Bas (son pays d’origine), la France (qui est son plus grand marché), l’Allemagne, la République tchèque, l’Espagne ou encore le Portugal.
La marque est détenue à près de 58% par le fonds d’investissement 3i, coté au Royaume-Uni.
Dans son dernier rapport annuel publié en mai, 3i indique qu’Action a déjà rapporté plus de 2,9 milliards de livres sterling (3,5 milliards d’euros au cours de jeudi) depuis son premier investissement en 2011, dividendes compris. . « Le potentiel de revenus futurs est considérable »se réjouit le fonds, valorisant sa participation à 15,5 milliards de livres fin septembre, soit un peu moins de 19 milliards d’euros.
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