Comment résoudre l’erreur 111 d’Upsteram Connect en cas de panne d’OpenAI

ChatGPT était en baisse de milliers mercredi. Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir vu un message « Erreur 111 » et « Erreur de connexion ou déconnexion Upsteram » sur le bot OpenAI. La société dirigée par Sam Altman a répondu à la panne en déclarant : « Nous avons reçu des rapports faisant état d’appels d’API renvoyant des erreurs et de difficultés de connexion à platform.openai.com et ChatGPT. Nous avons identifié le problème et travaillons à déployer un correctif.

Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour dépanner et potentiellement résoudre cette erreur lors d’une panne d’OpenAI :

Vérifier l’état du service :

Tout d’abord, vérifiez s’il y a une panne ou une maintenance en cours en consultant la page d’état officielle d’OpenAI ou les sites de rapport de panne comme Downdetector. S’il existe un problème généralisé, vous devrez peut-être attendre qu’il soit résolu par OpenAI.

Dépannage réseau :

Redémarrez votre réseau : Parfois, le simple redémarrage de votre routeur ou de votre modem peut résoudre les problèmes de connectivité. Cela peut réinitialiser vos paramètres réseau et potentiellement corriger tout problème temporaire.

Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne en essayant de charger d’autres sites Web ou services. Si d’autres services sont également lents ou ne répondent pas, le problème peut provenir de votre fournisseur de services Internet.

Vérifications du navigateur et du système :

Effacer le cache du navigateur : effacez le cache, les cookies et l’historique de votre navigateur. Cela peut parfois résoudre des problèmes liés aux données mises en cache qui provoquent des problèmes de connexion.

Essayez un autre navigateur : si un navigateur vous pose problème, essayez d’accéder à ChatGPT avec un autre navigateur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème est spécifique au navigateur.

Paramètres VPN et proxy :

Si vous utilisez un VPN ou un proxy, essayez de le désactiver, car ceux-ci peuvent parfois interférer avec les connexions à certains services. OpenAI peut bloquer les connexions à partir d’adresses IP VPN connues en raison de politiques de sécurité.

Vérifiez les mises à jour :

Assurez-vous que votre système et votre navigateur sont à jour, car des logiciels obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité avec les services Web.