Une panne mondiale touche les réseaux sociaux de la plateforme Meta depuis le mercredi 11 décembre 2024. Des milliers d’utilisateurs ne peuvent plus accéder à Facebook, WhatsApp et Instagram.
Une panne importante touche les différentes plateformes Meta depuis le mercredi 11 décembre 2024. Facebook, WhatsApp, Instagram et Messenger sont particulièrement touchés. Des milliers de signalements ont déjà été rapportés sur le site spécialisé Downdetector, où des utilisateurs se plaignent notamment de ne pas pouvoir se connecter ni envoyer de message, voir leurs communications partir avec du retard voire échouer. L’entreprise a confirmé qu’elle rencontrait des problèmes techniques, mais la durée de la panne à laquelle Meta est confrontée est impossible à évaluer.
« Nous sommes conscients qu’un problème technique affecte la capacité de certains utilisateurs à accéder à nos applications. Nous travaillons à rétablir la situation le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, a déclaré la société sur le réseau social. Pour le moment, Meta n’est pas en mesure de fournir davantage d’informations sur l’origine de la panne et l’horizon d’un retour. à la normale.
En 2021, une panne géante avait déjà touché ces plateformes et avait duré plus de 6 heures. Durant cette période, il était impossible d’envoyer ou de recevoir un message sur les réseaux Facebook, Instagram ou WhatsApp. Pire encore, si vous tapiez Facebook dans un moteur de recherche, la page était introuvable, comme si le réseau social avait disparu du monde Internet depuis quelques heures.
Dernières mises à jour
20h51 – Un retour à la normale annoncé pour la plupart des utilisateurs de WhatsApp
“Nous sommes conscients de certains problèmes d’accès à WhatsApp”, a indiqué WhatsApp sur X peu avant 20 heures, tout en assurant que la résolution du problème était en bonne voie. « Nous travaillons activement sur une solution et commençons à constater un retour à la normale pour la plupart des utilisateurs. Nous nous attendons à ce que les choses reviennent à la normale sous peu », a-t-on encore indiqué.
20h43 – Un message d’erreur lors de la connexion à Facebook
Comme le relaie Forbes, certains utilisateurs de Facebook ont reçu un message d’erreur lors de leur connexion au réseau social. “Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible”, a-t-il déclaré.
20h32 – Le problème est-il déjà résolu sur Facebook ?
20h25 – Sur Facebook, un fil d’actualité qui ne se met plus à jour
A quoi ressemble la panne sur Facebook ? Pour de nombreux internautes, tout semble normal à première vue lorsqu’on se connecte au réseau social. Mais à y regarder de plus près, il semble que le fil d’actualité ne soit pas vraiment mis à jour. Les dernières publications datent souvent de plusieurs heures, voire plusieurs jours.
20h21 – Meta reconnaît un « problème technique » et assure y travailler
Sur X, la société Meta dit avoir conscience « qu’un problème technique affecte la capacité de certains utilisateurs à accéder à nos applications ». Et d’indiquer : “Nous travaillons à rétablir la situation le plus rapidement possible et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.” Pour l’instant, l’entreprise ne donne pas d’estimation de délai pour résoudre le problème.
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