AFFICHER BAS, AZ (AZFamily) — Un homme de Show Low a acheté des billets pour un concert via Ticketmaster, mais ses billets ont été volés sur son compte.
Cela semble faire partie d’une tendance croissante.
Jonathan Person est perplexe et frustré. Il a dépensé 410 $ pour deux billets pour voir le groupe Korn au Talking Stick Amphitheatre.
Son achat a connu un début difficile.
“Je regarde donc mon compte et je ne vois pas les billets sur le compte Live Nation”, a déclaré Person. «Il dit simplement, s’il vous plaît, attendez. Ils y seront bientôt. Ils seront bientôt là. »
Bien que Jonathan n’ait jamais vu les billets sur son téléphone, lui et un ami ont fait le road trip jusqu’à Phoenix, s’attendant à ce que les billets de concert finissent par apparaître.
Au lieu de cela, il a reçu un e-mail de Live Nation, le propriétaire de Ticketmaster, indiquant que ses billets ont été transférés de son compte à une personne nommée « AP ». Mais Jonathan dit qu’il n’a jamais transféré les billets à qui que ce soit.
“Et puis nous sommes assis dans cette chambre d’hôtel à Phoenix, nous tournant les pouces, pensant, je ne peux même pas m’amuser comme on m’avait promis il y a six mois”, a-t-il déclaré. “Je ne sais pas ce qui se passe ici, mec.”
Il n’est pas seul.
Morgen Bernius, une maman du Maryland, a eu le cœur brisé lorsque les billets de Taylor Swift avec lesquels elle avait surpris sa fille ont été transférés de son compte Ticketmaster quelques semaines avant le concert.
« Les billets avaient disparu », a-t-elle déclaré. “Disparu. Je pourrais pleurer en y pensant. Ouais. Vous savez, c’était dévastateur.
La disparition des tickets est un problème dans tout le pays, et des gens en parlent sur TikTok.
Ticketmaster affirme que la plupart des plaintes sont résolues en 48 heures environ, les clients récupérant leurs billets.
Mais cela ne s’est pas produit pour Jonathan, qui attendait depuis deux mois le remboursement de ses 410 $.
L’ami de Jonathan a donc recommandé de contacter On Your Side.
“Il dit : ‘mec, c’est ridiculement frustrant'”, a-t-il déclaré. « Je ne sais pas quoi faire. Vous ne savez pas quoi faire. Mais j’ai déjà vu On Your Side travailler, et ça vaut au moins le coup d’essayer, mec.
On Your Side a contacté Ticketmaster et ils étudient cette situation.
Dès qu’ils auront localisé et restitué son argent, nous vous en informerons dans un reportage de suivi.
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