M.mauvaise surprise pour les utilisateurs ce samedi 16 novembre 2024 ! Plus aucun bus du réseau Ametis ne circule. La cause est un nouveau problème électrique. ” Un générateur est tombé en panne, nous précisons chez Kéolis Amiens. Ces groupes électrogènes que nous avons dû mettre en place après l’incendie du 29 octobre [dans un local technique basse tension à Rivery]. » Incident qui a ensuite entraîné la perte totale du réseau électrique.
Retour progressif au dépôt
Dans ces conditions, le syndicat FO, majoritaire, a invité les quelque 150 chauffeurs – en service aujourd’hui – à exercer leur droit de retrait. ” Géolocalisation, radio, téléphone… plus rien ne fonctionne, se désole Mohamed Kaddouri, délégué syndical FO. Pour la sécurité des conducteurs et des passagers, nous avons décidé de cesser notre activité. Nous espérons que la situation se réglera rapidement car nous savons qu’il y a des voyageurs aux arrêts. » En attendant, les bus reviennent progressivement au dépôt.
Et ils ne sont pas les seuls concernés par ce nouvel incident. Les activités assurées par le service Allo Ametis (centre de relation client, réservation de transport à la demande, gestion du compte client, location de vélos et gestion fine) ; la gestion des titres de transport et le suivi en temps réel des lignes connaissent également des perturbations. Kéolis invite également les utilisateurs à consulter son site Internet (ametis.fr) pour se tenir informés de l’évolution des conditions de circulation sur ses lignes et leur demande de ne pas appeler Allo Ametis.
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