bientôt la fin du démarchage téléphonique ? Un sénateur veut l’interdire en France

Des appels à longueur de journée, pour parler des aides de l’État, des forfaits téléphoniques, du ramonage qu’on n’a pas… Le démarchage téléphonique est vécu quotidiennement par de nombreux Français.

Dans une enquête publiée en 2023 par l’UFC-Que Choisir, 72 % des Français déclarent être soumis à des appels de démarchage chaque semaine et 97 % se déclarent agacés par cette pratique.

«Ennuyeux pour tout le monde»

En ce sens, afin de lutter contre ces appels considérés comme du harcèlement, le sénateur de l’Aisne, Pierre-Jean Verzelen, propose d’interdire le démarchage téléphonique. Son texte est débattu ce jeudi 14 novembre 2024 au Sénat. Le parlementaire veut changer les règles pour mettre fin à un sujet “est devenu tellement ennuyeux pour tout le monde”souligne-t-il dans une interview accordée à Ouest de la France.

« Faire du consommateur un acteur »

Aujourd’hui, le principe est que chaque Français accepte d’être démarché. A travers son projet de loi, le sénateur entend inverser la tendance. Il veut le faire adopter comme principe auquel tout Français s’y oppose. « Chaque Français pourra continuer à être démarché mais il devra faire les démarches pour s’inscrire auprès des entreprises qui pourront l’appeler. Cela fait du consommateur un acteur puisqu’il décide qui a le droit de l’appeler ou non et cela met fin aux appels multiples »il explique à notre collègue de Ouest de la France.

Si la loi est votée, le gouvernement devra aussi se saisir du sujet et s’en prendre aux entreprises qui ne respectent pas les règles, prévient le sénateur.