L’achat de produits ou de services dans de faux magasins ou profils sur Internet et de fausses opportunités de multiplier et d’investir de l’argent sont les deux principales arnaques qui touchent la majorité des victimes de fraude en ligne utilisant Pix, âgées de moins de 18 à 49 ans. La découverte fait partie de l’étude « Arnaques avec Pix 2024 », réalisée par la société de protection financière numérique Silverguard, en octobre et publiée ce mardi (12).
L’étude a été divisée en trois phases. La première a utilisé la loi sur l’accès à l’information pour obtenir des données de la Banque centrale sur le mécanisme spécial de retour des Pix en 2023. Dans la deuxième phase, 5 000 plaintes traitées par Central SOS Golpe ont été analysées, dont 60 % des victimes étaient des femmes et 40 % les hommes, en plus d’une prédominance de 71% de la classe DE, suivie de la classe C (25%) et de la classe AB (4%). Concernant la tranche d’âge, 4 % avaient moins de 18 ans ; 42%, de 18 à 29 ans ; 25%, de 30 à 39 ; 17%, de 40 à 49 ; 8%, de 50 à 59 ans ; et 5%, plus de 60 ans. La troisième phase consistait en des entretiens avec 16 experts antifraude.
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Les escroqueries les plus réussies
Les escroqueries les plus courantes identifiées par l’étude sont : l’achat d’un produit ou d’un service dans un faux magasin/profil (45 %) ; fausse opportunité de multiplier ou d’investir de l’argent (15 %) ; et imposteur demandant d’emprunter de l’argent (10%). Toutefois, l’ordre des agressions les plus fréquentes varie selon l’âge et la classe sociale de la victime.
La première place parmi les escroqueries qui font le plus de victimes est l’achat de produits ou de services en magasin ou de faux profils sur internet. Cette modalité est en tête du nombre d’escroqueries subies par 58 % des enfants de moins de 18 ans ; 52% du groupe âgé de 18 à 29 ans ; 42% des personnes entre 30 et 39 ans ; 41% des 40 à 49 ans ; et 35% des personnes interrogées entre 50 et 59 ans.
Deuxièmement, il existe une fausse opportunité de multiplier et d’investir de l’argent, qui est resté dans cette position pour 21 % des enfants de moins de 18 ans ; 16,5% du groupe âgé de 18 à 29 ans ; 16% des personnes entre 30 et 39 ans ; et 13% des 40 à 49 ans.
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Pix est préféré par les escrocs
Le Brésil connaît une nouvelle ère de crimes contre la propriété. De 2018 à 2023, les vols de rue ont diminué et tandis que les fraudes, notamment commises par voie électronique, ont augmenté, selon les données de l’Annuaire de la sécurité publique brésilienne (2024) – un scénario fortement lié à la numérisation des finances, qui favorise les criminels pour Silverguard.
Les données collectées par l’entreprise montrent que sur dix transactions financières réalisées dans le pays en 2024, neuf ont été réalisées via des canaux numériques, dont 45 % via Pix, l’un des principaux moyens de réalisation d’escroqueries.
Près de 100 % (97 %) des arnaques Pix sont de type APP (fraude au paiement push autorisée), dans lequel l’utilisateur lui-même, trompé par une histoire très convaincante, finit par transférer de l’argent directement au fraudeur, c’est-à-dire à la victime d’une arnaque d’ingénierie sociale.
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Responsabilité des entreprises
Márcia Netto, fondatrice de Silverguard, souligne que la responsabilité de ce scénario incombe à la société dans son ensemble, y compris aux entreprises de différents secteurs, comme les banques, les réseaux sociaux et la téléphonie. « Pour commettre des escroqueries, les criminels s’appuient sur un réseau de services : ils enregistrent des URL, louent un hébergement de sites Web, font de la publicité sur les réseaux sociaux, utilisent des opérateurs téléphoniques, achètent des liens sponsorisés et ouvrent également de faux ou de faux comptes dans des institutions financières. La prévention des arnaques ne consiste pas seulement à valider un compte lors de son ouverture.
Parmi les comportements douteux, Netto souligne le retard dans la suppression des comptes signalés pour fraude. « Un moyen très pertinent de prévenir une arnaque est de bloquer un compte utilisé par un escroc dès le premier signalement reçu. Cependant, comme les équipes anti-fraude des institutions – qu’elles soient financières ou technologiques – ont peur des faux positifs, elles finissent par attendre d’atteindre un volume d’arnaques pour analyser le cas et supprimer ces comptes, exposant des milliers de victimes à des escroqueries qui auraient pu être évitées. , explique-t-il.
Autres idées
L’analyse par âge a indiqué que les personnes âgées de plus de 60 ans perdent quatre fois plus d’argent à cause des escroqueries que les personnes âgées de 18 à 24 ans, en plus d’être plus susceptibles de croire l’histoire d’un imposteur demandant d’emprunter de l’argent ou de l’aide – contrairement à la génération Z, qui achète des produits. ou des services d’un magasin ou d’un faux profil sur Internet.
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En termes de classe, la recherche a montré que les victimes de la classe AB perdent en moyenne 6 300 R$ par escroquerie ; en classe C, le chiffre est de 3 500 R$ ; et en classe DE, 1 500 R$.
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