Canva en panne ? Les utilisateurs sont confrontés à des perturbations majeures pour éditer ou télécharger des images

Mardi, une panne massive a eu lieu sur la plateforme Canva, qui a empêché plusieurs utilisateurs de la plateforme en Inde de modifier ou de télécharger leurs créations. Cela a immédiatement déclenché un signal d’alarme sur les réseaux sociaux, car cela est rapidement devenu un sujet de préoccupation, où les utilisateurs ont signalé des problèmes généralisés avec l’application Canva et le site Web. La panne a entraîné des problèmes considérables, en particulier parmi les personnes qui dépendent de Canva pour leurs besoins de conception, notamment les professionnels, les spécialistes du marketing et les créateurs de contenu.
Canva a publié une déclaration publique sur X, demandant aux utilisateurs de rester patients pendant qu’ils résolvent le problème en déclarant : « Nous y sommes ! Nous sommes conscients que certaines personnes rencontrent des difficultés pour accéder à Canva. Nous travaillons aussi vite que possible pour remettre les choses en marche. Pour les mises à jour, visitez http://status.canva.com. Nous apprécions vraiment votre patience !
Des rapports provenant de diverses régions de l’Inde indiquent que le problème est répandu et qu’il est également apparu sur Downdetector, une plateforme en ligne qui surveille les pannes de service, avec des centaines d’utilisateurs enregistrant leurs plaintes. Jusqu’à présent, environ 868 rapports ont été enregistrés. Selon les données de Downdetector, 83 % des rapports indiquent des problèmes d’accès au site Web de Canva, tandis que 14 % des utilisateurs signalent des difficultés avec l’application mobile. Les utilisateurs rencontrent différents problèmes ; certains sont incapables de modifier leurs conceptions, tandis que d’autres ont des difficultés à télécharger leurs projets terminés. Cette perturbation a interrompu de nombreux flux de travail, créant un effet d’entraînement de retards et d’inefficacités.
Les médias sociaux sont également devenus un terrain de jeu pour les utilisateurs qui attendent avec impatience que l’application résolve le bug et restaure les services en prenant les mesures nécessaires pour résoudre le problème. En attendant, nombreux sont ceux qui se tournent vers des outils et plateformes alternatifs pour tenter de gérer leurs tâches de conception.

Qu’est-ce que Canva ?

Canva est une plateforme en ligne gratuite que les utilisateurs peuvent utiliser pour la conception graphique. Il peut être utilisé pour créer n’importe quel contenu visuel tel que des graphiques de réseaux sociaux, des présentations, des affiches et bien plus encore. Canva est devenue l’une des pages les plus populaires permettant aux utilisateurs allant des débutants aux experts de produire des designs étonnants en utilisant des techniques de conception très simples. Il est principalement utilisé dans des projets personnels, éducatifs et professionnels.