Parce que le commerce des appareils dentaires transparents ne se porte pas bien, les cabinets Bestsmile devraient fermer. Les patients existants seront un jour hébergés par la filiale Zahnzentrum.ch de Migros.
Bestsmile produit des appareils orthodontiques transparents (aligneurs) à Winterthour.
Karin Hofer / NZZ
Une fois de plus, Migros met fin à une aventure coûteuse. Le détaillant ne voit plus d’avenir pour Bestsmile. L’entreprise traite les dents mal alignées avec des appareils dentaires transparents dans ses bureaux. L’entreprise de Winterthur produit ce qu’on appelle des aligneurs.
Mais cette entreprise autrefois florissante ne se porte plus bien depuis un certain temps. Même une restructuration en début d’année n’a pas suffi à atteindre les objectifs souhaités. Migros avait alors annoncé la fermeture de neuf sites et la suppression d’une quarantaine d’emplois.
224 employés sont partis
Comme indiqué dans un rapport publié mardi, les 27 sites restants seront désormais également progressivement fermés. Les suppressions d’emplois ne peuvent être évitées. Bestsmile emploie actuellement 224 personnes, production comprise. Il y a à peine deux ans, Bestsmile a doublé sa surface de production à Winterthur pour la porter à 500 mètres carrés et a installé de nouveaux systèmes.
À l’heure actuelle, les opérations dans les cabinets Bestsmile se poursuivent normalement tandis que le processus de consultation des employés se poursuit. Le procès dure jusqu’au 22 octobre.
Si des fermetures de sites se concrétisent par la suite, les patients encore sous traitement devraient pouvoir poursuivre leur traitement au Zahnzentrum.ch, une filiale de Migros. L’entreprise fait partie du groupe Medbase et exploite 43 sites dans toute la Suisse.
On ne sait pas combien de clients sont actuellement traités chez Bestsmile. Il y a plusieurs milliers de patients dans toute la Suisse.
Machine de fabrication d’aligneurs chez Bestsmile à Winterthur.
Karin Hofer / NZZ
Conséquences des figures embellies ?
En 2019, Migros a acquis une participation dans la jeune entreprise en pleine croissance Bestsmile par l’intermédiaire de sa start-up Sparrow Ventures, aujourd’hui liquidée. Le rachat complet a suivi en 2022. Mais la transaction pourrait encore avoir des conséquences. Car les attentes étaient loin d’être satisfaites. Migros a dû déprécier 60 millions de francs sur Bestsmile pour 2023.
Comme Migros l’a déjà communiqué, des incohérences ont également été constatées dans les comptes de Bestsmile pour l’exercice 2021 – avant que Migros ne reprenne complètement l’entreprise. L’Association Coopérative Migros a alors engagé une procédure. Comme le détaillant l’a indiqué sur demande, les enquêtes correspondantes ne sont pas encore terminées.
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