SAN ANTONIO — Avec les avertissements météorologiques hivernaux à travers le pays, le Better Business Bureau émet son propre avertissement : les escrocs pourraient tenter de profiter du temps froid de cette semaine pour obtenir votre argent.
Le BBB dit que vous devez vous méfier des SMS, des appels téléphoniques ou des e-mails de votre entreprise de services publics… ceux pour lesquels le plus grand nombre de personnes tombent, des escroqueries prétendant qu’ils éteindront immédiatement votre chauffage à moins que le paiement ne soit effectué immédiatement.
Jason Meza, un porte-parole de BBB nous a déclaré : « Les escrocs prospèrent grâce à cette manipulation émotionnelle et ils essaient de mettre les gens au pied du mur. Nous avons besoin d’un paiement immédiat. Ils le veulent par un moyen non sécurisé et introuvable, souvent une carte-cadeau, voire des systèmes de paiement peer-to-peer.
La Commission des services publics du Texas déclare qu’une entreprise de services publics d’électricité ne peut pas déconnecter un client n’importe où dans sa zone de service un jour où la température la plus élevée de la veille n’a pas dépassé 32 degrés Fahrenheit, et que la température devrait rester égale ou inférieure à ce niveau pendant la les prochaines 24 heures. Meza a ajouté : « Il est contraire au code du Texas pour une entreprise de services publics de couper l’électricité, en particulier en cas d’urgence, à moins qu’il n’y ait une condition dangereuse connue. »
Le BBB recommande aux clients de consulter les politiques et les directives de prévention des escroqueries de leur fournisseur de services publics et de rester calmes. Les plaintes contre une entreprise de services publics pour non-respect des règles de la Public Utility Commission of Texas peuvent être déposées ici.
Meza a déclaré : « Si nous constatons une tendance ou identifions un système de menaces qui se dessinent, nous pouvons alors nous adresser à ces commissions et à ces entreprises et leur dire : écoutez, nous avons identifié une tendance. Nous voyons les noms. Ça se joue. Nous allons transmettre cela aux forces de l’ordre.
