Meta pour remplacer les vérificateurs de faits « biaisés » par une modération par les utilisateurs

Meta abandonne l’utilisation de vérificateurs de faits indépendants sur Facebook et Instagram, les remplaçant par des « notes communautaires » de style X où les commentaires sur l’exactitude des publications sont laissés aux utilisateurs.

Dans une vidéo publiée à côté un article de blog mardi, le directeur général de l’entreprise, Mark Zuckerberg, a déclaré que les modérateurs tiers étaient « trop politiquement biaisés » et qu’il était « temps de revenir à nos racines autour de la liberté d’expression ».

Cette décision intervient alors que Zuckerberg et d’autres dirigeants du secteur technologique cherchent à améliorer leurs relations avec le président américain élu Donald Trump avant son entrée en fonction plus tard ce mois-ci.

Trump et ses alliés républicains ont critiqué Meta pour sa politique de vérification des faits, la qualifiant de censure des voix de droite.

S’exprimant après l’annonce des changements, Trump a déclaré lors d’une conférence de presse qu’il était impressionné par la décision de Zuckerberg et que Meta avait « parcouru un long chemin ».

Lorsqu’on lui a demandé si Zuckerberg « répondait directement » aux menaces que Trump lui avait faites dans le passé, le nouveau président américain a répondu : « Probablement ».

Joel Kaplan, un éminent républicain qui remplace Sir Nick Clegg en tant que responsable des affaires mondiales de Meta, a écrit que le recours de l’entreprise à des modérateurs indépendants était « bien intentionné » mais avait trop souvent abouti à la censure.

Les militants contre les discours de haine en ligne ont réagi avec consternation à ce changement – ​​et ont suggéré qu’il était réellement motivé par le fait de se placer du bon côté de Trump.

« L’annonce de Zuckerberg est une tentative flagrante de se rapprocher de la nouvelle administration Trump – avec des implications néfastes », a déclaré Ava Lee, de Global Witness, un groupe de campagne qui se décrit comme cherchant à demander des comptes aux grandes technologies.

« Prétendre éviter la « censure » est une démarche politique visant à éviter d’assumer la responsabilité de la haine et de la désinformation que les plateformes encouragent et facilitent », a-t-elle ajouté.

Le programme actuel de vérification des faits de Meta, introduit en 2016, renvoie les messages qui semblent faux ou trompeurs à des organisations indépendantes pour évaluer leur crédibilité.

Les publications signalées comme inexactes peuvent être accompagnées d’étiquettes offrant plus d’informations aux téléspectateurs et être déplacées plus bas dans les flux des utilisateurs.

Cela sera désormais remplacé « aux États-Unis d’abord » par des notes communautaires.

Meta affirme qu’elle n’a « aucun projet immédiat » de se débarrasser de ses vérificateurs de faits tiers au Royaume-Uni ou dans l’UE.

Le nouveau système de notes communautaires a été copié de X, qui l’a introduit après avoir été acheté et renommé par Elon Musk.

Cela implique que des personnes de points de vue différents s’accordent sur des notes qui ajoutent du contexte ou des clarifications aux messages controversés.

“C’est cool”, a-t-il déclaré à propos de l’adoption par Meta d’un mécanisme similaire.

Après que des inquiétudes aient été soulevées concernant l’automutilation et le contenu dépressif, Meta a précisé qu’il n’y aurait « aucun changement dans la façon dont nous traitons les contenus qui encouragent le suicide, l’automutilation et les troubles de l’alimentation ».

L’organisation de vérification des faits Full Fact – qui participe au programme de vérification des publications de Facebook en Europe – a déclaré qu’elle « réfute les allégations de partialité » formulées à l’encontre de sa profession.

Le directeur général de l’organisme, Chris Morris, a qualifié ce changement de « décevant et de retour en arrière qui risque d’avoir un effet dissuasif dans le monde entier ».

Aux côtés des modérateurs de contenu, les vérificateurs de faits se décrivent parfois comme les services d’urgence d’Internet.

Mais les patrons de Meta ont conclu qu’ils intervenaient trop.

“Trop de contenus inoffensifs sont censurés, trop de gens se retrouvent enfermés à tort dans la “prison Facebook” et nous sommes souvent trop lents à réagir lorsqu’ils le font”, a écrit mardi Joël Kaplan.

Mais Meta semble reconnaître qu’il existe un certain risque – Zuckerberg a déclaré dans sa vidéo que les changements signifieraient « un compromis ».

“Cela signifie que nous allons détecter moins de mauvaises choses, mais nous réduirons également le nombre de publications et de comptes de personnes innocentes que nous supprimons accidentellement”, a-t-il déclaré.

Cette approche est également en contradiction avec la récente réglementation en vigueur au Royaume-Uni et en Europe, où les grandes entreprises technologiques sont contraintes d’assumer davantage de responsabilités quant au contenu qu’elles diffusent sous peine de lourdes sanctions.

Il n’est donc peut-être pas surprenant que l’abandon par Meta de cette ligne de supervision concerne uniquement les États-Unis, du moins pour l’instant.

Les méta un article de blog indiquait que cela « annulerait également la dérive de la mission » des règles et des politiques.

“Il n’est pas juste que des choses puissent être dites à la télévision ou au Congrès, mais pas sur nos plateformes”, ajoute-t-il.

Cela survient alors que les entreprises technologiques et leurs dirigeants se préparent à l’investiture de Trump le 20 janvier.

Plusieurs PDG ont publiquement félicité Trump pour son retour au pouvoir, tandis que d’autres se sont rendus à Mar-Lago, la propriété de Trump en Floride, pour rencontrer le nouveau président, y compris Zuckerberg en novembre. Meta a également fait un don de 1 million de dollars à un fonds d’investiture pour Trump.

“Les récentes élections semblent également être un tournant culturel vers une nouvelle priorité à la liberté d’expression”, a déclaré Zuckerberg dans la vidéo de mardi.

Meta a informé l’équipe de Trump du changement de politique avant l’annonce, le New York Times a rapporté.

Kaplan remplaçant Sir Nick – un ancien vice-premier ministre libéral-démocrate – en tant que président des affaires mondiales de l’entreprise a également été interprété comme un signal de l’approche changeante de l’entreprise en matière de modération et de ses priorités politiques changeantes.

La société a également annoncé lundi que Dana White, proche alliée de Trump et présidente de l’Ultimate Fighting Championship, rejoindrait son conseil d’administration.

Kate Klonick, professeure agrégée de droit à la faculté de droit de l’université de St John’s, a déclaré que ces changements reflétaient une tendance “qui semblait inévitable ces dernières années, en particulier depuis le rachat de X par Musk”.

« La gouvernance privée de la parole sur ces plateformes est de plus en plus devenue un sujet politique », a-t-elle déclaré à BBC News.

Alors que les entreprises étaient auparavant confrontées à des pressions pour établir des mécanismes de confiance et de sécurité afin de faire face à des problèmes tels que le harcèlement, les discours de haine et la désinformation, un « retour radical dans la direction opposée » est désormais en cours, a-t-elle ajouté.