La perturbation de ChatGPT a empêché des millions d’utilisateurs d’accéder au service pendant près de trois heures. Peu avant 19h00 HE (5h30 IST) jeudi, les utilisateurs se connectant à ChatGPT ont rencontré un message d’erreur indiquant que le service n’était pas disponible. Cette perturbation s’est étendue au-delà de ChatGPT, affectant l’API d’OpenAI, un outil essentiel pour les développeurs, et Sora, un autre service basé sur l’IA. Le créateur de ChatGPT, OpenAI, a reconnu le problème et a également publié à peu près la même chose sur X (anciennement connu sous le nom de Twitter). « Nous subissons actuellement une panne. Nous avons identifié le problème et travaillons à déployer un correctif. Désolé et nous vous tiendrons au courant ! », a publié la société.
Les services de Meta ont également connu une panne vers 18 heures GMT mercredi, plus de 22 000 utilisateurs ont signalé des problèmes avec Facebook et plus de 18 000 ont rencontré des problèmes avec WhatsApp, selon le site Web de suivi des pannes Downdetector.
La panne a causé divers problèmes aux utilisateurs, allant de l’incapacité totale d’accéder aux applications à des difficultés d’actualisation des flux. Meta a déclaré qu’elle travaillait sur une solution peu de - après que les rapports ont commencé à faire surface. Une panne majeure similaire s’est produite en 2021, affectant les services de Meta pendant près de six heures.
ChatGPT, Facebook, Instagram, WhatsApp fonctionnent maintenant ?
OpenAI a affirmé avoir restauré avec succès les services de ChatGPT. Meta a également confirmé que les services de Facebook, WhatsApp et Instagram ont été rétablis.
Meta a reconnu le problème sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter, en déclarant : « Merci de nous avoir supportés ! Nous avons parcouru 99 % du chemin – il ne reste plus qu’à faire quelques dernières vérifications. Nous nous excusons auprès de ceux qui ont été touchés par la panne. » WhatsApp et Instagram ont également confirmé leur restauration sur X, WhatsApp déclarant : « Et nous sommes de retour, bonne discussion ! » et Instagram ajoutant : « Et ddd, nous sommes de retour – désolé pour l’attente et merci de nous avoir supportés. »
-Quelle est la cause de la panne ?
Ni Meta ni OpenAI n’ont révélé publiquement la raison de la panne. Cependant, OpenAI a déclaré avoir « identifié le problème ».
Selon TechCrunch, l’intégration d’OpenAI avec Apple dans iOS 18.2 aurait pu provoquer un afflux de trafic sur les serveurs de l’entreprise.
The Conversation a suggéré que puisque la panne a affecté tous les produits de Meta, il pourrait y avoir « un point de défaillance unique : quelque chose sur lequel s’appuient tous les services de Meta, sans lequel les services ne peuvent pas fonctionner ».
