Susan Helppie vit dans l’est de Tolède et a un fourneau cassé qu’elle essaie de réparer.
TOLEDO, Ohio — Une femme de 70 ans vit dans l’est de Toledo sans chauffage depuis des mois après que des inondations ont détruit son fourneau, la laissant endurer des températures glaciales dans sa propre maison.
“Mon sous-sol a été inondé par cinq pieds d’eau”, a déclaré Susan Helppie. «Cela a détruit ma chaudière – qui n’avait que deux ans – et mon chauffe-eau.»
« Ce froid, c’est tout simplement trop. Il fait 30 degrés dehors », a-t-elle ajouté.
Vivant de la sécurité sociale, Helppie ne pouvait pas se permettre de réparer elle-même le four.
Elle s’est donc tournée vers NeighbourWorks, une organisation locale à but non lucratif qui propose des services gratuits de météorisation aux résidents à faible revenu du comté de Lucas. Au début, elle a déclaré que ses appels à l’aide semblaient rester sans réponse.
« Septembre est arrivé et je n’ai pas eu de nouvelles d’eux », a-t-elle déclaré. «J’avais l’impression de me faire embêter à chaque fois que j’appelais. Ils n’avaient aucune réponse ni aucun délai quant au moment où quelqu’un m’aiderait avec ma chaudière, afin que j’aie du chauffage avant l’hiver.
À mesure que les températures baissaient, Helppie s’est appuyée sur les radiateurs fournis par NeighborWorks. Alors, son voisin d’à côté est intervenu.
“Ils ont vu que je frissonnais et ont dit : ‘Vous ne pouvez pas vivre comme ça'”, a déclaré Helppie.
WTOL 11 a contacté la ville et NeighbourWorks au sujet de la situation de Helppie vendredi et plus tard dans la journée, un représentant de NeighbourWorks s’est rendu au domicile des secours pour évaluer la fournaise et déterminer les réparations nécessaires.
Même si des progrès sont enfin en cours, Helppie continue de compter sur des radiateurs pour rester au chaud.
Son conseil à ceux qui sont confrontés à des difficultés similaires est de « continuer à appeler, comme chaque jour. Ils en auront marre d’avoir de vos nouvelles.
Pour ceux qui ont besoin d’aide au chauffage, voici quelques ressources :
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