- Les travailleurs d’Amazon dans plus de 20 pays devraient manifester entre le Black Friday et le Cyber Monday.
- C’est la cinquième année que les travailleurs d’Amazon manifestent lors du grand week-end de shopping.
- L’entreprise a minimisé ces actions tout en prenant séparément certaines mesures pour répondre aux revendications des travailleurs.
Les travailleurs de plus de 20 pays, dont les États-Unis, devraient manifester ou faire grève entre le Black Friday et le Cyber Monday pour protester contre les salaires, les conditions de travail et l’impact environnemental d’Amazon.
Les manifestations font partie de la cinquième campagne annuelle Make Amazon Pay, organisée par une coalition d’organisations syndicales et progressistes.
À New Delhi, où les employés d’Amazon ont déclaré qu’ils les avaient maintenus au travail pendant la canicule du printemps, les travailleurs prévoient de manifester devant le Parlement pour réclamer des salaires plus élevés et une protection de l’emploi. Les travailleurs de plusieurs entrepôts allemands devraient cesser leur travail.
À New York, les travailleurs affiliés au Syndicat du commerce de détail, de gros et des grands magasins défilent sur le penthouse du fondateur d’Amazon, Jeff Bezos.
Les manifestations ont-elles fonctionné ?
Oui et non.
Amazon a minimisé les manifestations, les qualifiant de petites échelles et affirmant que les groupes syndicaux organisant Make Amazon Pay présentent un portrait trompeusement négatif du travail dans l’entreprise.
“Le fait est que chez Amazon, nous offrons des salaires intéressants, des avantages sociaux intéressants et de grandes opportunités, dès le premier jour”, a déclaré la porte-parole Eileen Hards dans un communiqué. « Nous avons créé plus de 1,5 million d’emplois dans le monde et nous offrons un lieu de travail moderne, sûr et attrayant, que vous travailliez dans un bureau ou dans l’un de nos bâtiments opérationnels. »
Par ailleurs, l’entreprise a également pris des mesures qui répondent à certaines revendications des manifestants, même si tous les travailleurs ne se disent pas satisfaits du rythme de progrès de l’entreprise.
Alors que les groupes syndicaux font des percées dans le réseau de distribution américain d’Amazon, l’entreprise a augmenté les salaires et a fait connaître son engagement en faveur de la sécurité.
Au cours de l’année écoulée, le syndicat des Teamsters a remporté plusieurs victoires en matière d’organisation dans le cadre des opérations logistiques américaines d’Amazon. Le syndicat Amazon Labour Union, qui représente environ 5 500 travailleurs dans un entrepôt de Staten Island, a voté en juin son affiliation aux Teamsters. Les chauffeurs-livreurs et les opérateurs de plateformes aériennes de Californie, du Kentucky et d’Atlanta ont également rejoint les Teamsters.
En septembre, Amazon a augmenté les salaires des employés des entrepôts et des transports à 22 dollars de l’heure en moyenne. Dans un article publié sur son site Internet, l’entreprise n’a pas cité le militantisme syndical comme raison de ces augmentations, affirmant qu’elles faisaient « partie d’un processus annuel au cours duquel nous révisons nos salaires et nos avantages sociaux pour nous assurer qu’ils restent compétitifs ».
Qu’en est-il de l’empreinte climatique d’Amazon ?
Cet été, Amazon a également annoncé avoir atteint un objectif climatique ambitieux, consistant à « faire correspondre » l’électricité consommée par ses opérations mondiales avec des énergies renouvelables, tout en réduisant son empreinte carbone de 3 % par rapport à l’année précédente.
La société a déclaré avoir atteint cet objectif sept ans plus tôt que prévu, en partie en devenant le plus grand acheteur d’énergie renouvelable au monde.
En 2019, des milliers d’employés d’Amazon et d’autres travailleurs technologiques de Seattle ont manifesté pour protester contre la politique carbone de l’entreprise.
Karen Ducey/Getty Images
Les membres d’Amazon Employees for Climate Justice, un groupe organisateur composé en grande partie de travailleurs d’entreprises, ont déclaré que les calculs de l’entreprise n’incluaient pas les émissions des commerçants tiers, qui représentent plus de la moitié des ventes sur la boutique en ligne d’Amazon. Amazon a contesté les conclusions du groupe.
Amazon s’est concentré sur « tous les projets à portée de main qu’il pouvait. Mais maintenant, tout cela est fait, et ce que nous constatons, c’est qu’ils ne font pas les choses difficiles », a déclaré Eliza Pan, ancienne employée d’Amazon et membre du groupe climatique, au Seattle Times en juillet.
Hards, le porte-parole d’Amazon, a déclaré qu’Amazon n’avait pas fini de réduire son empreinte carbone.
« Certaines actions entraîneront des économies de carbone immédiates, tandis que d’autres prendront des années pour produire des résultats – et nous continuerons d’investir dans des solutions éprouvées et nouvelles fondées sur la science pour aider à résoudre cette crise », a déclaré Hards.
Que signifient les manifestations pour les achats du Black Friday ?
Aucun retard important n’est survenu à la suite des protestations contre Make Amazon Pay au cours des années précédentes, et il semble peu probable qu’ils aient un impact sur les délais d’expédition cette année.
La période des fêtes est une Source de revenus importante pour le géant de la vente au détail en ligne. Amazon a enregistré des ventes de vacances « record » au cours des trois derniers mois de 2023. Le PDG d’Amazon, Andy Jassy, a déclaré lors d’un appel aux résultats plus tôt cette année. La société a déclaré un chiffre d’affaires de 170 milliards de dollars ce trimestre-là, en hausse de 14 % par rapport à l’année précédente.
