Les travailleurs du plus grand détaillant en ligne au monde prévoient de se mettre en grève pendant l’un des week-ends de shopping les plus chargés de la période des fêtes.
Les employés d’Amazon se préparent à manifester dans 20 pays, notamment dans les grandes villes des États-Unis, d’Allemagne, du Royaume-Uni, du Japon et du Brésil, à partir du Black Friday, contre « les abus au travail, la dégradation de l’environnement et les menaces à la démocratie », selon UNI Global. Union et Progressive International, un syndicat mondial basé en Suisse.
Surnommée les « journées de résistance Make Amazon Pay », la grève devrait durer du Black Friday au Cyber Monday, a annoncé le syndicat dans un communiqué de presse. Les manifestants réclament une augmentation des salaires et que les employés soient autorisés à se syndiquer.
Des manifestants lors d’une manifestation « Make Amazon Pay » devant un magasin Amazon Fresh à Washington, DC, le 25 novembre 2022.
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La grève pourrait entraîner des retards dans les livraisons des clients pendant les vacances, ont déclaré des experts en économie à ABC News.
Les syndicats et groupes alliés du monde entier prévoient d’y participer, selon UNI Global Union.
Des milliers de travailleurs des villes allemandes de Graben, Dortmund Werne, Bad Hersfeld, Leipzig, Coblence et Rheinberg manifesteront également, en plus des centaines de personnes à New Delhi, qui manifestent pour exiger un traitement équitable suite aux mauvais traitements infligés aux travailleurs lors d’une vague de chaleur à Juillet, a indiqué le syndicat.
L’Association pour la fiscalité des transactions financières et l’action citoyenne organisera des manifestations dans plusieurs villes de France, et les travailleurs du textile descendront également dans les rues du Bangladesh, a indiqué le syndicat.
Des membres du personnel d’Amazon sur une ligne de piquetage syndicale GMB devant le site du détaillant en ligne à Coventry, en Angleterre, alors qu’ils participent à une grève dans le cadre de leur conflit de longue date sur les salaires, qui s’est tenu le vendredi noir, le 24 novembre 2024.
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Cette année marque la cinquième manifestation annuelle Make Amazon Pay, qui vise à « tenir Amazon responsable dans le monde entier » en ciblant un week-end de magasinage chargé pour les fêtes. En 2023, Amazon représentait 18 % des ventes mondiales du Black Friday, avec plus de 170 milliards de dollars de ventes totales pour les fêtes, selon un rapport sur les résultats publié plus tôt cette année.
« La quête incessante du profit d’Amazon a un coût pour les travailleurs, l’environnement et la démocratie », a déclaré Christy Hoffman, secrétaire générale d’UNI Global Union. “[Jeff] L’entreprise de Bezos a dépensé des millions pour empêcher les travailleurs de s’organiser, mais les grèves et les manifestations qui se déroulent dans le monde entier montrent que le désir de justice des travailleurs – de représentation syndicale – ne peut être stoppé. Nous sommes unis pour exiger qu’Amazon traite ses travailleurs de manière équitable, respecte les droits fondamentaux et cesse de saper les systèmes censés nous protéger tous.
Amazon a défendu le traitement réservé à ses travailleurs dans une déclaration à ABC News jeudi.
“Ce groupe est intentionnellement trompeur et continue de promouvoir un faux récit”, a déclaré la porte-parole d’Amazon, Eileen Hards. « Le fait est que chez Amazon, nous offrons des salaires intéressants, des avantages sociaux intéressants et de grandes opportunités, dès le premier jour. Nous avons créé plus de 1,5 million d’emplois dans le monde, et ce n’est pas fini, et nous offrons un lieu de travail moderne, sûr et engageant, que vous travailliez dans un bureau ou dans l’un de nos bâtiments opérationnels.
L’entreprise a annoncé plus tôt cette année un investissement de 2,2 milliards de dollars pour augmenter les salaires des employés de l’exécution et du transport aux États-Unis. En conséquence, le salaire de base moyen de ces employés est désormais supérieur à 22 dollars de l’heure et la rémunération totale moyenne à plus de 29 dollars de l’heure. la valeur de leurs avantages sociaux choisis est prise en compte, selon l’entreprise.
Les avantages sociaux complets pour ces employés qui commencent dès le premier jour d’emploi comprennent une assurance maladie, visuelle et dentaire ; un 401(k) avec une correspondance d’entreprise de 50 % ; jusqu’à 20 semaines de congé payé, dont 14 semaines de congé pour invalidité liée à la grossesse et six semaines de congé parental ; et le programme Career Choice d’Amazon, qui prépaye les frais de scolarité, selon Amazon.
Une déclaration antérieure d’Amazon à ABC News déclarait : « Même si nous écoutons et cherchons toujours des moyens de nous améliorer, nous restons fiers de la rémunération compétitive, des avantages sociaux complets et des expériences de travail engageantes et sûres que nous offrons à nos équipes. »
Extérieur de la vitrine de l’entrepôt Amazon à Houston, Texas, le 4 avril 2021.
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Les travailleurs d’Amazon se sont exprimés ouvertement ces dernières années sur les droits des travailleurs, d’autant plus que la pandémie de COVID-19 de 2020 a augmenté le nombre de commandes en ligne. Les ventes du commerce électronique aux États-Unis ont augmenté de 244,2 milliards de dollars – soit 43 % – en 2020, la première année de la pandémie, passant de 571,2 milliards de dollars en 2019 à 815,4 milliards de dollars en 2020, selon l’enquête annuelle sur le commerce de détail du Census Bureau.
En 2022, un groupe indépendant dirigé par des travailleurs a dirigé le tout premier syndicat américain dans l’entreprise, syndiquant un entrepôt Amazon de 6 000 employés à Staten Island, New York.
Bien que les tentatives ultérieures d’implantation d’installations en Alabama et à New York aient échoué, les efforts se sont poursuivis.
En juin 2023, près de 2 000 travailleurs d’Amazon ont organisé une grève après l’émission d’un mandat de retour au bureau. Dans le Kentucky, les employés d’Amazon qui ont parlé à ABC News ont affirmé que l’entreprise menait une campagne antisyndicale pour décourager les employés de se syndiquer.
Amazon a déclaré à ABC News l’année dernière que les mesures disciplinaires prises par l’entreprise dans une usine d’Amazon au Kentucky étaient intervenues en réponse à des infractions à la politique de l’entreprise.
“Amazon exploite tout ce qu’il peut obtenir, mais il change son comportement en fonction de sa juridiction”, a déclaré cette semaine James Schneider, directeur des communications de Progressive International, à ABC News. « Disons qu’en Suède, l’organisation s’engage beaucoup mieux dans sa manière de travailler avec les syndicats. Mais aux États-Unis, il se livre à des actes antisyndicaux.»
Des manifestants brandissent une banderole « Make Amazon Pay » lors d’une manifestation en faveur des travailleurs d’Amazon.com, lors d’une journée de grève mondiale des employés de l’entreprise, le Black Friday à Berlin, en Allemagne, le 25 novembre 2022.
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Un rapport de 2022 de l’Organisation internationale du travail des Nations Unies a révélé que l’inflation post-pandémique et la hausse du coût de la vie ont fait diminuer la valeur du salaire minimum à l’échelle mondiale.
La montée de l’inflation a ouvert la voie à une action collective, estiment les experts. (Starbucks faisait également partie de la résurgence syndicale de 2022.)
« Amazon est partout, mais nous aussi. En unissant nos mouvements au-delà des frontières, nous pouvons non seulement forcer Amazon à changer ses habitudes, mais aussi jeter les bases d’un monde qui donne la priorité à la dignité humaine, et non au solde bancaire de Jeff Bezos », a déclaré Varsha Gandikota-Nellutla, co-coordinatrice générale de Progressive International.
ABC Nouvelles’ Max Zahn a contribué à ce rapport.
