Microsoft 365, Outlook et Microsoft Teams sont en panne

Ce que vous devez savoir

• Microsoft 365, Microsoft Teams, Outlook et le Microsoft Store sont actuellement en panne pour beaucoup.
• Les rapports de panne ont commencé à augmenter vers 8 h 00 HE et ont augmenté de façon spectaculaire à 12 h 00 HE.
• Microsoft a identifié le problème à l’origine de la panne et déploie un correctif, mais beaucoup ne peuvent toujours pas accéder aux services Microsoft à 12 h 40 HE.
• En raison des retards, la résolution du problème a pris plus de temps que prévu, mais les rapports de panne ont commencé à baisser.

Les utilisateurs de Microsoft 365, Outlook et Microsoft Teams allaient connaître un réveil brutal pour commencer la semaine. Ces services sont tous en tête des classements de DownDetector, qui indique les pannes de service en collectant les rapports des utilisateurs. Les pannes ont commencé plus tôt dans la journée vers 8 h 00 HE, mais ont augmenté vers midi.

Certains rapports faisant état de problèmes se sont produits plus tôt dans la journée vers 4 heures du matin (heure de l’Est), ce qui correspond à peu près au moment où Microsoft a commencé à enquêter sur le problème, mais les problèmes semblent avoir causé davantage de problèmes à partir de 8 heures du matin (heure de l’Est). Il y a de fortes chances que l’augmentation des rapports de panne corresponde au fait que les personnes se connectent au travail pour commencer la semaine.

“Nous enquêtons sur un problème affectant les utilisateurs qui tentent d’accéder à Exchange Online ou aux fonctionnalités du calendrier Microsoft Teams”, a déclaré Microsoft sur son compte officiel Microsoft 365 Status sur X (anciennement Twitter). Ce commentaire est intervenu à 9 h 06 HE après que les rapports de pannes ont commencé à augmenter.

Microsoft a ensuite atténué le problème en identifiant un correctif. Le géant de la technologie a pu déterminer la cause des pannes et met actuellement en place un correctif pour résoudre le problème. Ce déploiement est toutefois progressif, à mesure que les rapports de panne continuent d’arriver chez DownDetector.

Microsoft a déclaré que le correctif avait atteint « environ 98 % des environnements concernés » à 23 h 51 HE.

Il s’agit d’une histoire en cours, et nous mettrons à jour cet article à mesure que de plus amples informations seront disponibles.

Quand Microsoft 365 sera-t-il de nouveau en ligne ?

Microsoft a identifié le problème à l’origine des pannes de Microsoft 365, Outlook et Microsoft Teams. La société a commencé à déployer un correctif il y a quelques heures (à 13 h 05 HE). Mais « les redémarrages ciblés progressent plus lentement que prévu pour la majorité des utilisateurs concernés », selon Microsoft.

La dernière mise à jour de Microsoft indique que l’entreprise est confrontée à des retards dans ses efforts de récupération. Malgré cela, les rapports de pannes sur DownDetector ont diminué à 14 h 57 HE.

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