HONG KONG (AP) — Les commerçants et les consommateurs ont trouvé lundi la fête du shopping de la Journée des célibataires moins brillante que les années précédentes, alors que les entreprises de commerce électronique cherchent leur croissance à l’étranger.
L’événement annuel, nommé d’après la forme numérique de sa date du 11 novembre, a été lancé par la plateforme de commerce électronique Alibaba, qui proposait des remises attractives pour inciter les acheteurs à dépenser gros. L’extravagance s’est depuis étendue à d’autres plateformes comme JD.com et Pinduoduo en Chine ainsi qu’à l’étranger.
Alors que la Journée des célibataires était auparavant un événement d’une journée, les plateformes commerciales en Chine lancent désormais le festival des semaines à l’avance pour augmenter le volume des ventes. Le festival est également traditionnellement considéré comme un baromètre de l’opinion des consommateurs.
Mais dans un contexte d’économie intérieure en retard en Chine, entraînée par une crise immobilière et des pressions déflationnistes, les consommateurs ne se dépensent plus à fond lors des achats extravagants.
“Je n’ai dépensé que quelques centaines de yuans pour les nécessités quotidiennes”, a déclaré Wang Haihua, propriétaire d’un centre de remise en forme à Pékin.
Wang a déclaré que les prix proposés sur les plateformes de commerce électronique pendant la Journée des célibataires ne sont pas nécessairement moins chers que d’habitude.
“Ce ne sont que des trucs et nous en avons été témoins au fil des années”, a-t-elle déclaré.
Zhang Jiewei, un homme de 34 ans qui dirige un salon de coiffure dans la ville de Xi’an, a fait écho aux sentiments de Wang, affirmant qu’il ne faisait plus confiance aux promotions de la Journée des célibataires, car certains commerçants ont tendance à augmenter le prix habituel d’un produit avant d’offrir une réduction. , donnant aux consommateurs l’illusion qu’ils font une bonne affaire.
“J’en achetais beaucoup il y a deux ou trois ans et j’ai même acheté un téléphone portable (pendant la Journée des célibataires)”, a-t-il déclaré.
« J’ai arrêté de faire ça suite à la pandémie en raison de la baisse de mes revenus. Je n’achèterai rien cette année », a ajouté Zhang.
Certains experts affirment que Pékin récentes mesures de relance n’ont eu que peu d’impact sur la confiance des consommateurs.
“Les gens ne sont pas intéressés par les dépenses et réduisent les articles coûteux”, a déclaré Shaun Rein, fondateur et directeur général du China Market Research Group à Shanghai. “Depuis octobre 2022, la faiblesse de l’économie fait que tout est à prix réduit toute l’année, le 11.11 n’apportera pas plus de réductions que le mois précédent.”
Rein a déclaré qu’il s’attend à une faible croissance pour la fête du shopping de la Journée des célibataires, les consommateurs réduisant leurs dépenses en prévision des temps économiques difficiles à venir.
Les catégories telles que les vêtements de sport et le fitness se portent cependant bien, les clients « troquant un sac Gucci contre des vêtements de sport Lululemon », a-t-il déclaré.
Des plateformes comme JD.com et Alibaba, qui exploitent les plateformes de commerce électronique Taobao et Tmall, publiaient auparavant la valeur des transactions effectuées pendant le festival, mais ont depuis cessé de divulguer le chiffre total. Alors que la croissance annuelle était autrefois à deux chiffres, les estimations des chiffres récents se sont réduites à une faible croissance à un chiffre.
Syntun, un fournisseur de données, a estimé que le volume brut des ventes de marchandises sur les principales plateformes de commerce électronique de l’année dernière n’a augmenté que de 2 %, pour atteindre 1 140 milliards de yuans (156,40 milliards de dollars), bien loin de la croissance à deux chiffres d’avant la COVID-19.
Les commerçants qui participent habituellement aux festivals de shopping de la Journée des célibataires affirment que les coûts de participation ne sont plus rentables, dans un contexte de frais de publicité élevés et de ventes insatisfaisantes.
Zhao Gao, propriétaire d’une usine de confection dans la province orientale du Zhejiang, a déclaré qu’après avoir payé les frais de publicité aux plateformes de commerce électronique, il n’atteindrait son seuil de rentabilité qu’après les ventes.
« Les plateformes ont tellement de règles en matière de promotions que les clients sont devenus plus sceptiques », a-t-il déclaré. “En tant que commerçant, je ne participe plus aux promotions de la Journée des célibataires.”
Un autre commerçant, Du Baonian, qui dirige une entreprise alimentaire transformant du mouton en Mongolie intérieure, a déclaré que les ventes globales au cours de l’année écoulée ont chuté de 15 %, les consommateurs ayant déclassé et réduit leur consommation.
Du a déclaré que même s’il participe toujours aux promotions de la Journée des célibataires, les dépenses plus élevées ne génèrent généralement pas de retours en raison de la faiblesse des ventes.
« Nous constatons une diminution des revenus, mais la publicité sur la plateforme peut nous aider à maintenir notre position de leader en matière de ventes », a-t-il déclaré, ajoutant qu’il envisageait de faire de la publicité sur davantage de plateformes de commerce électronique pour cibler davantage de consommateurs.
Pendant ce temps, les plateformes de commerce électronique aux prises avec un marché intérieur en ralentissement se sont également tournées vers les marchés étrangers pour rechercher une nouvelle croissance, proposant des promotions telles que la livraison gratuite dans le monde entier et permettant aux commerçants de vendre facilement à l’échelle mondiale.
Alibaba, par exemple, a déclaré dans un article de blog sur son site Alizila que quelque 70 000 commerçants ont vu leurs ventes doubler grâce à la livraison gratuite dans le monde entier. Sur des marchés comme Singapour et Hong Kong, les nouveaux clients ont également doublé, a indiqué Alibaba.
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Yu Bing, chercheur à Associated Press à Pékin, a contribué à ce rapport.
