EEn raison d’un problème chez le spécialiste du paiement électronique Worldline mardi, plusieurs clients de stations-service et de bornes de recharge ont vu un certain montant rester bloqué sur leur carte bancaire, même après avoir fait le plein. Même si le problème a depuis été réglé, les sommes réservées n’étaient toujours pas disponibles jeudi matin.
Il est normal qu’une somme – pouvant aller jusqu’à plusieurs centaines d’euros – soit réservée sur votre compte, avant de faire le plein. Une fois plein, le montant correspondant au montant total est débité et le montant précédemment réservé est automatiquement débloqué. Toutefois, en raison d’un dysfonctionnement du système informatique de paiement électronique de Worldline, mardi, le montant réservé n’a pas été débloqué à certains clients.
Réaction de Worldline
Selon une porte-parole de la société de paiement, la panne de mardi était due à un problème informatique, qui a depuis été résolu. “Mais les sommes réservées mardi n’ont pas encore été débloquées”, a reconnu le porte-parole. On ne sait pas combien de temps les clients concernés devront attendre avant de pouvoir récupérer leur argent, ni combien de clients ont été concernés.
