Au cours des derniers jours, certains propriétaires de Pixel ont rencontré un problème où les services Google Play indiquent qu’il n’est « pas pris en charge par votre appareil ».
Les services Google Play sont responsables de nombreuses fonctionnalités propriétaires sur votre appareil. La plupart des applications s’en servent pour alimenter divers services d’arrière-plan. Mis à jour comme une application via le Play Store, c’est ainsi que Google parvient à proposer de nouvelles fonctionnalités sur les appareils plus anciens
Quelque chose lié aux services Play a échoué au cours des dernières heures, ce qui a entraîné le dysfonctionnement de toutes les applications propriétaires et tierces. Cela se produit à la fois pour les utilisateurs d’Android 15 stable et de QPR1 Beta.
Par exemple, il y a le message « Gmail ne fonctionnera pas sans les services Google Play, qui ne sont pas pris en charge par notre appareil ». Le flux Discover à gauche de votre écran d’accueil indique “Les services Google Play ne sont pas pris en charge”.
Les options de développement du Play Store renvoient le message suivant : « -6 : erreur de l’API d’intégrité (-6) : les services Google Play ne sont pas disponibles ou la version est trop ancienne. Demandez à l’utilisateur d’installer ou de mettre à jour les services Play. Les appareils non Pixel pourraient également être concernés.
L’erreur de l’utilisateur n’est pas le problème car les appareils ne sont pas modifiés.
Une tendance de réflexion actuelle est qu’il s’agit d’un problème avec la version bêta des services Google Play. Vous pouvez essayer de vous désinscrire de la version bêta de la liste Play Store. Essayez de redémarrer votre téléphone, puis revenez à cette page pour mettre à jour et revenir à la dernière version stable des services Play. Cela n’a pas fonctionné pour tous les utilisateurs.
D’autres ont résolu le problème en réinitialisant leur appareil aux paramètres d’usine.
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