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Perturbation technique chez Postfinance – pas de retrait d’argent et e-banking
Chez le prestataire de services financiers, plusieurs moyens de paiement ne fonctionnaient plus vendredi soir. On ne sait pas encore combien de temps durera la perturbation.
Publié aujourd’hui à 17h08
Retrait d’argent impossible: plusieurs services de Postfinance ont cessé de fonctionner vendredi après-midi.
Photo de : Silas Zindel
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Vendredi après-midi, presque rien ne fonctionnait chez Postfinance : plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes. Entre autres choses, l’e-banking a été touché, les paiements par carte ne fonctionnaient plus et aucun argent ne sortait du distributeur automatique. Sur Alldisorders.ch Depuis 15 heures environ, près de 1 500 rapports de ce type ont été reçus. Le compte officiel de Postfinance a écrit sur X que tous les modes de paiement ne sont pas disponibles actuellement.
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«Tous les moyens de paiement de Postfinance ne sont pas disponibles pour le moment. La raison en est un dysfonctionnement technique», a déclaré à la demande du porte-parole de Postfinance, Rinaldo Tibolla, à l’agence de presse Keystone-SDA. L’application Postfinance n’étant actuellement pas disponible, la connexion à e-finance (e-banking) n’est pas non plus possible, précise le communiqué. De plus, Twint ne fonctionne plus dans certains cas.
«Nous travaillons à résoudre le problème et nous nous excusons pour la gêne occasionnée», a déclaré Postfinance. La fin des perturbations n’était pas en vue vendredi en fin d’après-midi.
Plus d’informations à suivre.
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mâchoire/SDA
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