Si vous avez essayé de vous connecter aux services en ligne de Playstation au cours des dernières heures, vous avez peut-être rencontré des problèmes.
Pendant plusieurs heures – la panne a débuté vers 2h30 du matin, heure française – les services en ligne de Playstation ont rencontré de nombreuses difficultés. Sur le site spécialisé Downdetector, on peut constater un pic de signalement lié à des problèmes de connexion, et ils étaient toujours en cours ce matin du 1er octobre. Vers 15 heures, Sony annonce enfin le rétablissement de tous les services.
Sur son site d’assistance, qui permet de voir l’état des services en temps réel, Sony signale clairement des « difficultés » concernant le service en ligne des Playstation Vita, 3, 4 et 5, le Playstation Network.
Cela concerne la gestion du compte, les parties en ligne, la partie VOD et la boutique en ligne. En revanche, la plateforme Playstation Direct – qui permet d’acheter des accessoires et des consoles – est toujours accessible.
Sony n’a pas communiqué davantage sur ce problème : « Nous faisons de notre mieux pour résoudre ces problèmes au plus vite. Merci pour votre patience.
A noter que même si Sony ne l’indique pas, certains utilisateurs sur les réseaux sociaux signalent un retour à la normale sur Playstation 5 en redémarrant la console.