A quelques jours de Noël, l’essor des colis doit être traité par les plateformes de tri afin de livrer les cadeaux à temps pour garnir le sapin. A Toulouse (31), dans la plateforme de La Poste, l’organisation est bien huilée pour permettre une livraison propre.
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Une véritable course contre la montre dès le petit matin. Dans la plateforme de tri de la Poste de Toulouse, les semi-remorques, remplis du sol au plafond, arrivent tôt pour déposer les cadeaux, destinés à être stockés au pied du sapin. Située sur le territoire de Fondeyre, la plateforme traite en moyenne 120 000 colis par jour. Ainsi, la chaîne de production est bien huilée pour être la plus efficace possible.
Machines multiples, gestion des allers-retours des camions, ouverture 23h/24, chaque minute compte pour les 136 opérateurs afin de livrer tout le monde à temps. En effet, les colis reçus doivent partir avant le lendemain matin pour respecter des délais de livraison qui dépassent rarement les 48 heures.
La plateforme de La Poste à Toulouse connaît une forte croissance de son activité. “Nous avons connu une augmentation de 4,6% dans notre domaine d’expertise depuis le début de l’année. La grande majorité des volumes restent du commerce en ligne et moins des particuliers »explique le directeur de la plateforme Dimitri Recart.
Cette dernière s’occupe principalement des colis en provenance d’Asie, dont la proportion devient de plus en plus importante, mais travaille également avec préparateurs de commandes locaux de la région toulousaine.
A l’approche des fêtes de fin d’année, le nombre d’arrivées de colis augmente logiquement fortement. Après un Black Friday déjà intense qui a lancé le début des volumes importants de la période, le pic d’activité a atteint 250 000 colis ce mardi 17 décembre.
Avec 9 000 colis traités par heure, il est difficile de prendre parfaitement soin de chaque colis. Dimitri Recart alerte ainsi sur la nécessité d’un emballage soigné : “Le mieux est d’éliminer le vide dans les colis, donc le remplissage est important mais aussi la qualité du ruban adhésif et l’emplacement des étiquettes pour que le colis puisse respecter les délais et avoir une livraison propre.”
Propos recueillis par Stéphane Compan.
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