L’accès aux services gouvernementaux sur mobile n’est pas pour demain

Les Québécois devront encore attendre avant de pouvoir accéder aux services du gouvernement provincial sur leur smartphone. Le projet de carrefour numérique, qui vise à réaliser cette transition vers le mobile, a été mis entre parenthèses, faute de main d’œuvre.

Le ministre de la Cybersécurité et du Numérique, Éric Caire, a fait cette révélation lors de l’étude des crédits budgétaires de son ministère le 25 avril.

Il y a des projets que nous mettons actuellement en attente, en raison de problèmes de ressources, mais les projets qui sont autorisés, évidemment, sont ceux pour lesquels nous avons les ressources humaines et financières.a déclaré le ministre lors d’un échange avec la députée libérale Michelle Setlakwe.

Lors de l’étude des crédits budgétaires de son ministère le 25 avril, Éric Caire a indiqué que le projet de carrefour numérique était en pause. (Photo d’archives)

Photo : Crédit : Canal de l’Assemblée nationale

Lorsqu’elle a demandé à Éric Caire quels projets avaient été mis sur la glace, il a cité en exemple le carrefour numérique.

Précision

Le sujet est revenu mardi à l’Assemblée nationale suite à la publication d’un article dans LE Revue Québec. Le ministre a ressenti le besoin de faire la distinction entre l’intersection numérique et l’identité numérique.

Il a expliqué que le hub numérique vise à permettre l’accès aux services gouvernementaux à partir d’un appareil mobile. Actuellement, ces services ne peuvent être utilisés qu’à l’aide d’un ordinateur.

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Éric Caire a précisé que le projet d’identité numérique poursuit son cours. (Photo d’archives)

Photo : Radio-Canada

L’identité numérique, quant à elle, vise à regrouper tous les documents d’identité gouvernementaux tels qu’un permis de conduire, une carte d’assurance maladie ou un acte de naissance au sein d’une application mobile. Ce projet, a insisté Éric Caire, sera livré d’ici le 31 mars 2025.

Le carrefour numérique […] est distinct du service d’identité numérique du Québec. Ce projet, qui est en cours d’analyse, nous avons décidé de le retarder, mais le portefeuille d’identité numérique est toujours en cours. Il sera livré […] comme prévu l’année prochaine a assuré le ministre.

Pas de recul

Selon Québec solidaire, la mise sur pause de projets, dont celui de Carrefour, reflète les difficultés rencontrées par le gouvernement dans sa transformation numérique.

Son co-porte-parole, Gabriel Nadeau-Dubois, estime néanmoins que le ministre Caire a pris la décision qui s’imposait dans les circonstances de prendre du recul.

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Gabriel Nadeau-Dubois estime que le ministre Éric Caire a pris la bonne décision dans les circonstances.

Photo : Radio-Canada / Sylvain Roy Roussel

Le Caire prend acte des multiples échecs dans la transformation numérique de l’État après le scandale qu’on a vu avec SAAQclic », « texte » : « Je pense que M. Caire prend acte des multiples échecs dans la transformation numérique de l’État après le scandale » on a vu avec SAAQclic”}}”>Je pense que M. Caire prend acte des multiples échecs dans la transformation numérique de l’État après le scandale qu’on a vu avec SAAQclica réagi le chef du deuxième groupe d’opposition.

Il y a eu trop d’échecs, trop d’ambiguïté, trop de flou, et je pense que pour la confiance des Québécois, c’est la bonne décisiona-t-il commenté.

Avec la collaboration de Guylaine Bussière

 
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